3 ejemplos de uso de un sistema CRM en el mundo real

El significado de CRM puede tener varios conceptos y definiciones. A continuación mostraremos 2 de ellos: Administración que se basa en la relación que se tiene con los clientes: Este se trata de un modelo de gestión que tiene como premisa principal la satisfacción del cliente. Un concepto bastante cercano y parecido a éste es …Leer más


Ventajas y desventajas de usar un CRM para tu equipo de ventas

Prácticamente todas las cosas que existen vienen acompañadas de cosas positivas y negativas en su utilización. El modelo de CRM (Customer Relationship Management) no es la excepción, y es precisamente por eso que en este artículo hablaremos un poco sobre las ventajas y desventajas que implica la implementación de este modelo en el ámbito de …Leer más


6 componentes de SalesBelt que vienen este 2016

Si dedicamos un poco de tiempo a analizar los principales componentes del CRM, nos podremos dar cuenta que es posible hacerle un seguimiento a los clientes. Por supuesto, no todos los CRM tienen incluidos todos los componentes en su sistema. De hecho, hay muchos sistemas de CRM que poseen estructuras distintas y con tamaños variados …Leer más


Conoce las nuevas P’s del marketing de la era digital

Conocido desde hace algunas décadas, el marketing mix, es una suerte de síntesis de las variables que toda marca debe cumplir para tener éxito. Fue postulado por el investigador Neil Borden, y definió los cuatro pilares de las estrategias en mercadotecnia: el producto, el precio, el punto de venta y la promoción. Desde hace algunos …Leer más